Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

1. Objet de la présente politique

La présente politique explique comment Simin Health Africa collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles transmises par les visiteurs du site internet.

2. Données pouvant être collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou communiquez avec nous par WhatsApp, nous pouvons recevoir les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Pays de résidence

• Numéro de téléphone ou WhatsApp

• Adresse e-mail

• Spécialité médicale recherchée

• Message et informations volontairement communiquées

• Informations techniques liées à l’utilisation du site

3. Données relatives à la santé

Les informations médicales et les documents transmis peuvent contenir des données personnelles sensibles. Ne transmettez que les informations nécessaires à votre demande.

Ces informations sont utilisées afin de comprendre votre demande et de faciliter la prise de contact avec les établissements de santé concernés. Elles ne sont pas utilisées pour établir un diagnostic ou proposer directement un traitement médical.

4. Finalités du traitement

Les données peuvent être utilisées pour :

• Répondre à votre demande

• Vous communiquer les informations disponibles

• Faciliter votre prise de contact avec un établissement de santé

• Organiser les échanges relatifs à votre demande

• Améliorer la sécurité et le fonctionnement du site

• Respecter les obligations légales applicables

5. Partage des données

Avec votre demande ou votre accord, les informations nécessaires peuvent être communiquées aux établissements de santé ou aux prestataires concernés.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au respect des obligations légales applicables.

7. Sécurité

Des mesures raisonnables sont prises pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation. Toutefois, aucune transmission par internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

8. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez demander :

• L’accès à vos données

• La rectification de données inexactes

• La suppression de vos données

• La limitation ou l’opposition au traitement

• Le retrait de votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse électronique indiquée sur le site.

9. Services externes

Le site peut utiliser des services externes, notamment WhatsApp, les services Google, les outils d’analyse ou les établissements de santé contactés. L’utilisation de ces services peut être soumise à leurs propres politiques de confidentialité.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Simin Health Africa par le formulaire de contact disponible sur le site.

Important

En cas d’urgence médicale, contactez immédiatement les services d’urgence de votre pays. N’envoyez pas d’informations médicales urgentes par le formulaire ou par WhatsApp.