Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions définissent les règles applicables à l’utilisation du site Simin Health Africa.

En accédant au site et en utilisant ses fonctionnalités, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions.

2. Nature des informations proposées

Le site présente des informations générales concernant notamment :

• Les établissements de santé situés en Turquie

• Les spécialités médicales

• Les démarches des patients internationaux

• La demande d’informations et la prise de contact

• L’organisation générale d’un parcours de soins

Ces informations sont fournies à titre informatif et ne constituent pas un avis, un diagnostic, une prescription ou une recommandation médicale personnalisée.

3. Absence de prestation médicale

Simin Health Africa n’est pas un établissement de santé et ne réalise pas directement d’examen, de diagnostic, de prescription, d’intervention ou de traitement médical.

Toute décision médicale relève exclusivement du patient, du médecin et de l’établissement de santé concernés.

4. Demandes des utilisateurs

L’utilisateur s’engage à transmettre des informations exactes et nécessaires au traitement de sa demande.

L’envoi d’un formulaire, d’un message WhatsApp ou de documents ne garantit pas :

• L’acceptation du dossier par un établissement

• La disponibilité d’un médecin

• L’obtention d’un rendez-vous

• Un résultat médical déterminé

• Un tarif ou un délai précis

Toute proposition médicale ou financière doit être confirmée par l’établissement concerné.

5. Documents médicaux

L’utilisateur ne doit transmettre que les documents utiles à sa demande et pour lesquels il dispose du droit de communication.

Pour un patient mineur ou une personne placée sous protection juridique, la demande doit être effectuée par un parent, un représentant légal ou une personne dûment autorisée.

6. Urgences médicales

Le site, le formulaire et le service WhatsApp ne sont pas destinés aux urgences médicales.

En cas d’urgence ou de symptômes graves, contactez immédiatement les services d’urgence de votre pays.

7. Tarifs et paiements

Les prix, devis, conditions de paiement et prestations médicales relèvent des établissements ou prestataires concernés.

Les informations tarifaires peuvent évoluer. Elles doivent être confirmées par écrit avant toute décision ou tout paiement.

8. Voyages et formalités

L’utilisateur demeure responsable de ses documents de voyage, visas, autorisations, assurances, conditions d’entrée et de séjour ainsi que de toute formalité administrative applicable.

Une prise de rendez-vous médical ne garantit pas l’obtention d’un visa ou l’autorisation d’entrée en Turquie.

9. Utilisation autorisée du site

L’utilisateur s’engage à ne pas :

• Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites

• Transmettre de faux documents ou de fausses informations

• Perturber la sécurité ou le fonctionnement du site

• Copier ou exploiter les contenus sans autorisation

• Porter atteinte aux droits de tiers

10. Propriété intellectuelle

Les contenus propres à Simin Health Africa sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Les marques, noms, photographies et logos de tiers appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Leur présence sur le site ne signifie pas nécessairement l’existence d’un partenariat officiel.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes ou des sites externes. Simin Health Africa n’est pas responsable de leur disponibilité, de leur contenu ni de leurs pratiques.

12. Disponibilité du site

Le site peut être temporairement interrompu pour des raisons de maintenance, de sécurité ou pour toute autre raison technique.

La disponibilité permanente et sans erreur du site ne peut être garantie.

13. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est présenté dans la Politique de confidentialité. L’utilisation des cookies est expliquée dans la Politique relative aux cookies.

14. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées afin de tenir compte des changements apportés aux services, au site ou à la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de son utilisation.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez Simin Health Africa au moyen du formulaire disponible sur le site ou à l’adresse suivante :

sertan@siminteknoloji.com.tr